Métricas comerciales

Arquitectura de Datos para la Toma de Decisiones en Ventas

Descripción del Programa

La administración comercial moderna no admite la intuición como método de trabajo. Este curso proporciona la infraestructura técnica necesaria para auditar, controlar y optimizar el rendimiento de un equipo de ventas mediante indicadores numéricos exactos. Aprenderás a abandonar las suposiciones y a implementar un panel de control que justifique cada inversión y defina la ruta estratégica de la compañía.

Perfil del Estudiante

Diseñado para Directores Comerciales, Gerentes de Ventas y Consultores de Negocios que necesitan estructurar sistemas de medición, evaluar el retorno de inversión (ROI) y justificar presupuestos con datos comprobables.

Competencias Técnicas a Desarrollar

• Cálculo de Tasa de Conversión: Determinar la capacidad real de cierre frente al volumen de cotizaciones para proyectar metas financieras viables.
• Auditoría de Venta Perdida: Identificar fallos en la prospección y seguimiento mediante el análisis de negocios no capitalizados.
• Gestión de Capacidad Operativa: Proyectar la infraestructura necesaria a partir de la medición precisa del volumen de leads.
• Estructuración de KPIs Financieros: Implementación del Ticket Promedio, Costo de Adquisición de Clientes (CAC) y Valor de Vida del Cliente (LTV).